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Novo: sessão trimestral de clientes sobre a adoção pelos utilizadores em 2020!

A sua organização escolheu o Salesforce e a implementação está concluída. E depois? Como é que se descobre o que está lá dentro? Como garantir o apoio interno? Como envolver todos no processo? A g-company tem o prazer de ajudar os clientes a aumentar a adoção pelos utilizadores. Um dos nossos métodos é a hora de consulta sobre a adoção pelos utilizadores, recentemente introduzida. Facilmente acessível, gratuita e eficaz!

Depois de concluída a implementação, tudo começa: é necessário conhecer melhor o Salesforce e saber como é que tudo isto se enquadra no seu trabalho diário (processo). Como é que se descobre o que está lá dentro e se o Salesforce funciona realmente para si, em vez de ser uma tarefa administrativa?

 

Adoção pelo utilizador

O colega Aryen Pellikaan e eu estamos empenhados em otimizar a adoção pelos utilizadores de todos os nossos clientes que utilizam o Salesforce.

Gostaríamos de dedicar mais atenção a este tópico para os nossos clientes em 2020. A troca de experiências entre as diferentes organizações é um ponto fulcral, assim como a partilha de dicas e boas práticas.

 

Atenção personalizada

Na sexta-feira, 15 de novembro, pela primeira vez e através de uma "consulta em linha", tivemos a oportunidade de analisar a implantação do Salesforce em várias organizações. Estiveram presentes três clientes: a Fundo Infantil Ronald McDonaldSolidaridad e Stichting Timon. As reacções posteriores foram: "vale a pena repetir", "é ótimo trocar experiências como esta" e "é bom que estejam a organizar isto para nós".

Também o veremos em breve para uma sessão com atenção pessoal às suas questões de utilizador do Salesforce?

Inscreva-se agora. Manter-vos-ei informados sobre as datas.

Saudações,

Renate de Jong

P.S. Mesmo que ainda não tenha implementado o Salesforce, posso ajudá-lo - como fiz com a Stichting De Waterheuvel.

A Fundação De Waterheuvel vai entrar em funcionamento com a Salesforce antes do final deste ano. A diretora Petra Nieuwlaat envolveu todos os membros da organização desde o início. Os testes estão atualmente em curso. Previsão: a adoção pelos utilizadores da Stichting De Waterheuvel será boa!