Clientes

Platform Zero Incidents

Início Clientes Como a Platform Zero Incidents, juntamente com a Salesforce e a TwoPurpose, tornam a navegação interior mais segura

Sobre a Plataforma Zero Incidentes

A Plataforma Zero Incidentes (PZI) é uma plataforma de segurança para a navegação interior. Os dados sobre os incidentes ocorridos a bordo são fornecidos pelo próprio sector. Basta pensar em quedas, incêndios ou acidentes com produtos químicos transportados. A PZI recolhe todos estes dados numa base de dados anónima e retira daí ensinamentos. Com base nestes dados, são criados programas e campanhas para informar melhor as pessoas e reduzir o número de incidentes para 0.

Ver sítio Web

Indústria

Parceiros tecnológicos

Aplicações

Salesforce Sales Cloud

De relatórios manuais a informações em tempo real

Kristel Reiling, gestora de programas da PZI, afirma: "A forma como costumávamos trabalhar era fazer uma impressão em Excel todos os meses, editar todo o tipo de coisas e depois obter um relatório."

Como correu o projeto?

"Iniciámos este projeto em conjunto com a TwoPurpose", explica Kristel, "para nós, a Salesforce era completamente desconhecida. Não sabíamos que possibilidades existiam. Definimos o nosso objetivo final e a TwoPurpose identificou todos os passos intermédios e elaborou-os para nós. Também nos deram boas sugestões de dados que também começámos a incluir nos relatórios. No final, obtivemos ainda mais do que tínhamos pedido!" "Ao longo do projeto, ficámos sempre com a sensação de que somos realmente um cliente valioso com uma missão para a qual a TwoPurpose também quer contribuir. Não é 'trabalhamos por dinheiro, mas sim com a intenção de ajudar as organizações sem fins lucrativos a progredir'. Isso foi muito bom!"

O que é que a Salesforce lhe trouxe?

Ao ligar o Salesforce à base de dados existente, o processo é agora muito mais fácil. Os relatórios são pré-configurados e podem ser executados com o toque de um botão. Além disso, os relatórios podem ser visualizados em tempo real, pelo que os dados estão sempre actualizados. Enquanto anteriormente um funcionário passava horas a fazer análises, o Salesforce assumiu completamente este processo.

Que oportunidades é que o Salesforce abre?

“Estamos atualmente a desenvolver uma API sobre a Saleforce. Isto permitirá aos nossos membros comunicar de forma fiável e automática os seus dados de incidentes. O que poupará tempo e reduzirá os erros".