1. Dados de contacto

Dois propósitos BV
Princesa Irenelaan 116
3554 HH Utrecht
info@twopurpose.com
+31 (0) 85 303 9685

2. Tratamento de dados pessoais

Os dados sensíveis à privacidade, ou dados pessoais, são processados através do nosso sítio Web. A TwoPurpose considera de grande importância o tratamento cuidadoso dos dados pessoais. Processamos e protegemos cuidadosamente os dados pessoais.

No nosso processamento, cumprimos os requisitos da legislação sobre privacidade. Isto inclui:

• indicamos claramente as finalidades para as quais tratamos os dados pessoais. Fazemo-lo através da presente declaração de privacidade;

• limitamos a nossa recolha de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;

• procuramos primeiro obter o seu consentimento explícito para tratar os seus dados pessoais nos casos em que o seu consentimento é necessário;

• tomamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais do utilizador e exigimos o mesmo às partes que tratam os dados pessoais em nosso nome;

• respeitamos o seu direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais a seu pedido.

Na presente declaração de privacidade, explicamos quais os dados pessoais que recolhemos e utilizamos e com que finalidade. Recomendamos-lhe que a leia atentamente.

3. Dados pessoais que processamos

A TwoPurpose processa os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque os fornece pessoalmente. Abaixo encontra uma visão geral dos dados pessoais que processamos:

• Dados não oficiais

• Número de telefone

• Endereço de correio eletrónico

• Endereço IP

• Dados específicos que o próprio utilizador nos fornece

Estes dados são tratados apenas com base nos objectivos e fundamentos mencionados na secção 4.

4. Com que finalidade e com que fundamento tratamos os dados pessoais?

A TwoPurpose processa os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Enviar a nossa newsletter

• Telefonar ou enviar um e-mail ao utilizador, se necessário, para prestar os nossos serviços

• Informar o utilizador sobre (alterações a) os nossos serviços e produtos

• A TwoPurpose analisa o seu comportamento no sítio Web a fim de melhorar a solução ou o sítio, analisar as tendências e administrar a solução ou o sítio.

Formulário de contacto e questionário

Através do nosso sítio Web, oferecemos a possibilidade de preencher um formulário de contacto e de colocar questões através de um questionário. Ao fazê-lo, é-lhe pedido que preencha vários dados para que possamos tratar e/ou responder à sua pergunta. O utilizador escolhe os dados que fornece no processo. Os dados que nos enviar serão mantidos durante o tempo necessário para uma resposta e processamento completos.

Boletim informativo

Oferecemos um boletim informativo através do qual partilhamos informações com as partes interessadas sobre assuntos relacionados com o comércio eletrónico, incluindo leis e regulamentos relevantes, desenvolvimentos de mercado, inquéritos de mercado, produtos e/ou serviços relacionados da TwoPurpose e de terceiros. Pode inscrever-se no sítio Web. O seu endereço de correio eletrónico é automaticamente adicionado à lista de subscritores. Além disso, cada boletim informativo contém uma ligação que lhe permite anular a subscrição.

Outro contacto

Para além das informações no nosso sítio Web, podemos também informá-lo sobre os nossos produtos e serviços através de:

• correio;

• correio eletrónico;

• redes sociais;

• telefone.

5. Durante quanto tempo conservamos os dados pessoais?

A TwoPurpose não conservará os seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para os fins para os quais os seus dados foram recolhidos.

• Clientes, duração do contrato, depois disso, máximo de 24 milhões

• Visitantes do sítio Web, máximo de 3 meses

• Boletim informativo, até ao momento do cancelamento da subscrição

• Detalhes do formulário de contacto, até à resolução da questão ou do problema

Os dados são então eliminados quando deixam de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos, exceto se existir uma obrigação legal que exija uma retenção mais longa (como a obrigação de retenção fiscal de sete anos para os dados de pagamento).

6. Partilhar dados pessoais com terceiros

A TwoPurpose partilha os seus dados pessoais com terceiros cuidadosamente selecionados, se tal for necessário para a execução do contrato e/ou para o cumprimento de uma obrigação legal. Celebramos um contrato de tratamento com as empresas que tratam os seus dados em nosso nome para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade dos seus dados. A TwoPurpose continua a ser responsável por este tratamento.

7. Cookies e técnicas semelhantes que utilizamos

Google Analytics e Salesforce Pardot

Utilizamos o Google Analytics e o Salesforce Pardot para monitorizar a forma como os visitantes utilizam o nosso sítio Web. Assinámos um acordo de processamento com a Google e a Salesforce que inclui acordos sobre a forma como os nossos dados são tratados. Além disso, não autorizámos a Google a utilizar as informações do Analytics obtidas para outros serviços da Google e tornámos os endereços IP anónimos.

8. Ver, modificar ou apagar dados

O utilizador tem o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de retirar qualquer consentimento que possa ter para o processamento dos seus dados pessoais na TwoPurpose. Também pode apresentar um pedido de transferência de dados que utilizamos com o seu consentimento ou uma indicação fundamentada de que pretende que limitemos o tratamento de dados pessoais.

Pode enviar um pedido de acesso, correção, eliminação, transferência dos seus dados pessoais ou solicitar a revogação do seu consentimento ou objeção ao tratamento dos seus dados pessoais para info@twopurpose.com.

Para garantir que o pedido de inspeção foi feito por si, identifique-se adequadamenteren. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, mas o mais tardar no prazo de quatro semanas.

9. Como é que protegemos os dados pessoais?

A TwoPurpose leva a sério a proteção dos seus dados e toma as medidas adequadas para combater o abuso, a perda, o acesso não autorizado, a divulgação indesejada e a alteração não autorizada. Se tiver a impressão de que os seus dados não estão devidamente protegidos ou se houver indícios de utilização indevida, contacte-nos através de info@twopurpose.com.

10. Alterações a esta declaração de privacidade

Reservamo-nos o direito de efetuar alterações a esta declaração de privacidade. Recomenda-se que consulte esta declaração de privacidade regularmente para estar a par destas alterações. Além disso, o utilizador tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Dados Pessoais (ex art. 13(2)(d) AVG).