Porquê o Salesforce?
Simplifique tudo na sua organização e tenha mais impacto
Uma empresa que coloca as suas partes interessadas em primeiro lugar confia no Salesforce. Com o Salesforce, tem uma visão de 360 graus de todos os envolvidos, que está disponível para todos os funcionários e departamentos, como Vendas, Marketing e Serviço ao Cliente.
Fornece-lhe informações aprofundadas e em tempo real sobre o estado atual de todos os aspectos da sua organização e dá-lhe todas as ferramentas de que necessita para fazer ajustes quando necessário. Pode também criar campanhas de marketing específicas utilizando estas informações. E todas as informações são totalmente integradas com outros sistemas críticos para a empresa.
E tudo isto sem ter de instalar qualquer software! Não é por acaso que o software de CRM na nuvem da Salesforce é o líder do mercado mundial. Os seus esforços de gestão são reduzidos ao mínimo e as novas funcionalidades são adicionadas algumas vezes por ano sem que tenha de as verificar.
Todas as organizações, desde a pequena empresa à multinacional, têm as mesmas ferramentas à sua disposição. Totalmente escalável e com uma interface de utilizador verdadeiramente intuitiva que se assemelha a uma aplicação de consumo.
As vantagens do Salesforce
Plataforma abrangente
A Salesforce oferece uma plataforma abrangente que cobre uma vasta gama de necessidades empresariais, incluindo a gestão das relações com os clientes (CRM), a automatização do marketing, o comércio eletrónico, a análise e muito mais. Isto torna-a num balcão único ideal para as empresas que procuram simplificar as suas operações.
Adaptável e flexível
O Salesforce oferece um elevado grau de personalização e flexibilidade. As empresas podem adaptar a plataforma às suas necessidades específicas com fluxos de trabalho, painéis de controlo e relatórios personalizados.
Ecossistema sólido
O Salesforce tem um extenso ecossistema de aplicações e integrações de terceiros. Isto permite às organizações alargar e personalizar ainda mais a plataforma de acordo com as suas necessidades específicas.
A nossa abordagem Salesforce
A TwoPurpose acumulou uma vasta experiência em muitas implementações de Salesforce, tanto em organizações sem fins lucrativos como no mundo empresarial.
01
Alinhamento e desenvolvimento
Aqui, o Salesforce é meticulosamente configurado de modo a adaptar-se perfeitamente aos processos e objectivos organizacionais. Isto é feito de uma forma ágil, com a funcionalidade de trabalho a ser entregue em intervalos curtos e uma coordenação constante com o cliente. O objetivo é manter-se ágil e dar espaço para novos requisitos.
02
Adoção e formação
Durante esta fase, o foco está na adoção pelos futuros utilizadores. Sua motivação e o uso correto de Salesforce são essenciais para o sucesso da implementação. TwoPurpose envolve ativamente os usuários em diferentes etapas do projeto e oferece um treinamento extensivo para que a transição para Salesforce seja o mais suave possível.
03
Gestão independente
Na fase final, o objetivo é minimizar a dependência de ajuda externa após a implementação. Os administradores do cliente acompanham-nos durante o projeto para estarem preparados da melhor forma para a sua nova função. O resultado final é uma implementação Salesforce que funciona imediatamente, mas na qual a organização não fica dependente de ajuda externa. A TwoPurpose cria assim não só clientes e utilizadores satisfeitos, mas também felizes.
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Salesforce para organizações sem fins lucrativos
A TwoPurpose é um parceiro de impacto da Salesforce.org para organizações sem fins lucrativos. Temos um vasto conhecimento e experiência na angariação de fundos.
Além disso, temos soluções específicas para as novas regras relacionadas com a SEPA. Nos nossos projectos, trabalhamos sempre em conjunto para atingir os objectivos, combinando o melhor da sua própria organização com os conhecimentos especializados dos consultores da TwoPurpose.
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