Trabalha como administrador da Salesforce ou funcionário de apoio da Salesforce e está pronto para dar o próximo passo para ter mais impacto? Quer contribuir para um mundo melhor e isso é um fator-chave na escolha do seu trabalho diário? 

Sente-se entusiasmado com a resolução de problemas de apoio, com a ajuda aos utilizadores finais e gostaria de desenvolver os seus próprios conhecimentos e competências?

Então estamos à sua procura!

Em resumo:

• Localização Utrecht (híbrido);
• Salário: 3.000 a 4.600 euros;
• 32 - 40 horas por semana.

Na TwoPurpose, ajudamos as organizações sem fins lucrativos e orientadas para a missão a terem mais impacto e a aproveitarem o poder da Salesforce.

Orgulhamo-nos de trabalhar com uma vasta gama de organizações sem fins lucrativos. Quer necessitem de ajuda na gestão de doadores, na gestão de programas, na gestão de voluntários ou na automatização do marketing, temos os conhecimentos necessários para as ajudar a atingir os seus objectivos.

Estamos a crescer e procuramos expandir as nossas actividades de apoio!

Oferecemos um ambiente em que o profissionalismo e a atenção ao cliente são fundamentais e em que irá lidar com uma grande variedade de questões de apoio a vários clientes. Irá trabalhar e colaborar com consultores Salesforce inteligentes e altamente experientes que têm um conhecimento profundo da Salesforce e do sector não lucrativo.

O que é que vais fazer?

• Será o primeiro ponto de contacto dos nossos clientes com uma questão de apoio;
• Investiga os relatórios de apoio, apresenta uma solução e implementa-a;
• Se necessário, consultará consultores experientes sobre a melhor abordagem e solução;
• Preparará a documentação para a configuração, a personalização, as integrações e os procedimentos de manutenção;
• Irá orientar e formar os utilizadores finais no seu ambiente Salesforce;
• Contribuirá para melhorar as operações comerciais dos nossos clientes;
• Contribuirá e pensará em melhorar a equipa de apoio.

O que é que oferecemos?

• Salário entre 3.000 e 4.600 euros brutos com base em 40 horas;
• Regime coletivo de pensões;
• Um telefone e um computador portátil da empresa;
• 28 dias de férias para quem trabalha a tempo inteiro;
• Horário de trabalho flexível com possibilidade de trabalhar a partir de casa;
• Possibilidade de criação de um escritório em casa;
• Subsídio de trabalho no domicílio;
• Tempo e orçamento suficientes para a formação e o seu próprio desenvolvimento;
• Oportunidades de progressão para vários cargos, como apoio sénior e consultor;

• Questões de apoio divergentes em que pode desenvolver-se continuamente no Salesforce, como funcionário de apoio e pessoalmente;
• A oportunidade de fazer parte de uma equipa de especialistas motivada.

De quem estamos à procura?

• Um MBO completo ou formação HBO;
• Bom domínio das línguas neerlandesa e inglesa, tanto a nível oral como escrito;
• Experiência mínima de 1 a 2 anos numa função de apoio ou de administrador;
• Pelo menos uma certificação Salesforce: Administrador; Avançado é uma vantagem;
• Capacidade de trabalhar em vários casos de apoio em paralelo;
• Paciente, amigo do cliente e orientado para a solução;
• Excelentes capacidades de comunicação, é capaz de se exprimir claramente e de ouvir ainda melhor
• Fortes capacidades analíticas;
• Entusiasmo por desafios complexos;
• A experiência com NPSP/ NPC é uma vantagem;
• A experiência com Converse/FinDock é uma vantagem.

Reconhece-se nesta situação, ou quase, e quer evoluir para esta posição?

Gostaríamos muito de o conhecer! Para mais informações, contactar Balt Leenman por correio eletrónico balt.leenman@twopurpose.com ou pelo telefone +31(0)6 5286 9224.