Haagse Hogeschool: van spreadsheet naar Salesforce
De uitdaging Het beheren van uitwisselingscontracten was erg tijdrovend. Alle gegevens stonden in een veel te grote en gecompliceerde spreadsheet. Automatisch procesmanagement en het beheersbaar delen van informatie waren geen optie en het op de hoogte houden van betrokkenen (management, faculteiten, partneruniversiteiten) was erg lastig. Er was geen dataverkeer tussen verschillende applicaties. IT support was […]
Study Association Aureus: meer resultaat dankzij Salesforce
De uitdaging De bestaande systemen voor relatiemanagement (studenten, leden, alumni) en voor CRM (sponsoring en studieprojecten) waren inadequaat en niet op elkaar afgestemd. Communicatie was een uitdaging. In een zakelijke markt van sponsoren en gesubsidieerde studieprojecten, met een beperkt aantal potentiële relaties en vele concurrerende studieverenigingen, werden commerciële kansen vaak gemist vanwege inadequate registratie en […]
