De eerste kennismaking
Het was in het voorjaar van 2009 dat ik Marc Benioff ontmoette in London. Die dag maakte veel impact op mij, het feit dat Salesforce met Salesforce Foundation er serieus werk van maakt om de wereld een betere plek te maken: de eerste keynote was de CEO van een non-profitorganisatie!
Marc Benioff zelf maakte ook veel indruk, als persoon: authentiek, visionair, gedreven. Een zeer inspirerende ontmoeting was dat.
Een verandering voor het leven
En dan de technologie van Salesforce. Als thought leader bij Capgemini had ik een fijne neus ontwikkeld om belangrijke trends te onderscheiden. Die dag, die ontmoeting met Salesforce, het inzicht van wat zo’n cloud platform kan betekenen voor organisaties, heeft de rest van mijn leven (lees: carrière als ICT consultant) blijvend veranderd! Ik zag toen al dat de wereld in 2022 volop cloud-oplossingen zou omarmen!
Inspirerende ontmoetingen
Negen jaar geleden begonnen wij met de onderneming om Salesforce voor non-profits te implementeren. Onder de eerste klanten was Compassion, waar ik Klaas Jansen ontmoette als opdrachtgever. Klaas heeft zelf ook een hele reis doorgemaakt; het is gaaf dat hij zich nu inzet bij Findock om organisaties die de wereld een betere plek maken te helpen met het optimaliseren van betalingen, zoals fondsenwerving en grant management.
Ook kwam ik acht jaar geleden Mark-Jan Bremmer tegen bij Mission Aviation Fellowship (MAF). Mark-Jan had heel snel door wat de kracht van het Salesforce platform is. Hij bleek een begaafd marketeer, en bracht ons in contact met Jeroen Houwen van Trybes, voorheen Gopublic. Het is heerlijk samenwerken met Jeroen en zijn organisatie, zij snappen wat marketing automatisering is, en ik ben erg blij dat ze Salesforce Marketing Cloud omarmen en implementeren.
Tijdens één van de eerste bijeenkomsten met Salesforce werd ik voorgesteld aan Ewald Verhoog, toen nog werkzaam bij Raising Results. Hij stelde mij een prikkelende vraag: “Wat is het meest interessante wat jij laatst van een klant hebt geleerd, Balt?” Daar moest ik even over nadenken, maar ik antwoordde toen: “Dat is het inzicht wat Martijn Moens mij gaf in zijn benadering van customer journeys.” Martijn was destijds marketeer bij Compassion en ik had hem uitgenodigd zijn inzichten te delen op een klantenevent in 2014. “Dat is sterk!”, zei Ewald, en voegde eraan toe: “Martijn is één van mijn beste studenten bij Beeckestijn Business School”. Hij bleek er zelfs een award te hebben gewonnen. Vermeldenswaardig is dat Martijn later ook bij Raising Results is gaan werken en inmiddels in dienst is bij Salesforce Nederland.
Onlangs sprak Ewald Verhoog als keynote spreker op een g-company voor non-profits event om onder andere lessen uit zijn boek te delen: ‘Digital Fundraising’. Dat boek stellen wij beschikbaar voor iedereen die zijn uitdaging, waarmee wij kunnen helpen, met ons deelt.
Op dezelfde bladzijde
Het ultieme samenwerken is samenwerken op dezelfde bladzijde, dwars door de hele organisatie heen: marketing, fondsenwerving en projectuitvoering. Een mooi voorbeeld is Stichting Vluchteling, die zowel Salesforce CRM (met Findock) als Marketing Automation en Programma Management van Salesforce gebruikt.
Samenwerken op dezelfde bladzijde en daarmee ook op een verantwoorde, constructieve manier datagedreven worden, dat is onze droom voor iedere NGO!
En het verhaal gaat door!
In de afgelopen negen jaar hebben we als g-company foundation negentig non-profitorganisaties mogen helpen te groeien met Salesforce. In september 2021 voegde g-company zich tot Xebia Groep en dit jaar transformeert ook g-company foundation tot Xebia Salesforce.
Onze missie blijft hetzelfde: wij gebruiken onze kerncompetentie om de wereld een betere plek te maken. Dat doen we door non-profits te helpen met hun digitalisering, met samenwerken op dezelfde bladzijde en met verantwoord datagedreven worden.
Laat ons gerust weten waar we jou in deze context mee kunnen helpen. Als jij jouw uitdaging deelt, belonen wij je met het inspirerende boek ‘Digital Fundraising’ van Ewald Verhoog!
The first encounter
It was in the spring of 2009 that I joined my first Salesforce event, in London, and met founder and CEO Marc Benioff. That day had a big impact on me, the fact that Salesforce with Salesforce Foundation is deadly serious about making the world a better place: their first keynote was the CEO of a non-profit organization!
Marc Benioff himself also made a big impression as a person: authentic, visionary, passionate. He had a very inspiring presentation.
Life changing
On that day, I saw the potential of the technology platform of Salesforce. That meeting with Salesforce, the insight of what such a cloud platform can mean for organizations, changed the rest of my life. I envisioned how the world would embrace plenty of cloud solutions in 2022!
Inspiring meetings
In 2013, we started with g-company to implement Salesforce for nonprofits. Compassion was one of the first customers, that’s where I met Klaas Jansen. Klaas has also been through quite a journey himself, it is cool that he is now committed to Findock, helping organizations that make the world a better place optimizing payments, such as fundraising and grant management.
I met Mark-Jan Bremmer at Mission Aviation Fellowship (MAF) in 2014. Mark-Jan quickly realized the power of the Salesforce platform. He turned out to be a gifted marketeer and brought us into contact with Jeroen Houwen from Trybes, formerly Gopublic. It is a pleasure to work with Jeroen and his organization, they understand what marketing automation is, and I am very happy that they are embracing and implementing Salesforce Marketing Cloud.
During one of the first meetings with Salesforce, I was introduced to Ewald Verhoog, then working at Raising Results. He asked me a provocative question; “What is the most interesting thing you learned recently from a customer ,Balt?”. I had to think about that, but then replied: “That is the insight that Martijn Moens gave me in his approach to customer journeys”. Martijn was a marketer at Compassion at the time, and I invited him to share his insights at our customer event in 2014. “That is special!” Ewald said, and added: “Martijn is one of my best students at Beeckestijn Business School”. He even turned out to have won an award. It is worth mentioning that Martijn later also joined Raising Results and is now employed by Salesforce Netherlands.
We recently invited Ewald Verhoog as a keynote speaker at one of our events, to share some lessons from his book ‘Digital Fundraising’. We offer a copy of this book to everyone that shares his/her challenge in which we can contribute.
On the same page
Ultimate collaboration is ‘collaboration on the same page’, across the entire organization: marketing, fundraising and project management. A nice example is Stichting Vluchteling (Refugee Foundation), that uses Salesforce solutions Salesforce CRM for fundraising (with Findock), marketing automation (Marketing Cloud) and program management (Amp Impact).
Working together on the same page and thereby also becoming data driven in a responsible, constructive way, that is our dream for every NGO!
And the story continues!
In the past nine years, as g-company foundation, we have been able to help ninety non-profit organizations to grow with Salesforce. In September 2021 g-company joined Xebia Group and this year g-company foundation will also transform into Xebia Salesforce.
Our mission remains the same: we use our core competence to make the world a better place, and help nonprofits digitize, collaborate on the same page and become consciously data driven.
Please let us know how we can help you in this context. If you share your challenge with us, we will reward you with Ewald Verhoog’s inspiring book ‘Digital Fundraising’.
